Lundi, 05 Février 2018 18:43

La BAD recrute un Chargé Supérieur du Bien-Être du Personnel

Titre du poste: Chargé Supérieur du Bien-Être du Personnel

Grade: PL5

Poste N°: 50076458

Référence: ADB/17/547

Date de publication: 01/02/2018

Date de clôture: 14/02/2018

Pays: Côte d'Ivoire

Objectifs

LA BANQUE :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement (BAD) est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 80 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux).  Le Programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique nécessaire aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (High 5), dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour l’Afrique, ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. La Banque entend constituer une équipe de direction qui pilotera avec succès la mise en œuvre de cette vision.

LE COMPLEXE :

La vice-présidence des ressources humaines et des services institutionnels (CHVP) assure la fourniture de services institutionnels efficaces centrées sur les personnes et répondant aux besoins des clients afin de garantir une efficacité institutionnelle globale dans tous les aspects des services institutionnels de la Banque. Le complexe pilote les efforts visant à assurer la compétitivité de la Banque en tant qu’employeur de choix et est chargé d’assurer le leadership en matière de formulation et de mise en œuvre des stratégies de la Banque relatives aux personnes, aux technologies de l’information, aux services généraux et achats institutionnels, aux services linguistiques, à la continuité des activités, ainsi qu’à la santé et à la sécurité.

LE DÉPARTEMENT/LA DIVISION QUI RECRUTE

L’objectif global de l’unité CHMH est de faire de la Banque un employeur de choix en offrant aux membres du personnel l’environnement de travail le plus favorable et le plus sain possible. Sa mission est de mener la transformation des services médicaux et de santé au travail offerts par la Banque et de renforcer la promotion de la santé, les stratégies de prévention et les interventions globales dans le but de protéger, de préserver et de promouvoir la santé et le bien-être de tous les membres du personnel - à travers des modes de vie sains pour tous.

Plus précisément, l’unité cherche à assurer une bonne application des politiques, instructions et procédures de la Banque en matière de santé et de bien-être du personnel ; formuler des politiques de santé et de bien-être compatibles avec les meilleures pratiques en matière de soins de santé dans le milieu professionnel ; et assurer l’administration et la fourniture de soins médicaux de qualité au personnel de la Banque et à leurs personnes à charge ; favoriser un environnement de travail sain pour le personnel en respectant les pratiques optimales en matière de santé et de bien-être ; supervise et assure le suivi de la mise en œuvre des directives relatives à l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale.

LE POSTE :

Les membres du personnel sont l’atout le plus important de la Banque. Leur bien-être mental et physique détermine la productivité de l’organisation.

Le Chargé supérieur du bien-être du personnel intervient à la fois au niveau stratégique et opérationnel dans la gestion des différentes politiques relatives au personnel qui affectent le personnel au travail et à domicile, à travers notamment la résolution des problèmes de relations humaines et la promotion de la santé et du bien-être du personnel.

Il/elle travaillera en tandem avec l’équipe médicale pour suivre les activités liées au bien-être du personnel dans les plateformes régionales et les bureaux pays.

Fonctions et responsabilités

Sous la supervision générale du Chef de l’Unité des services médicaux et de la santé au travail, le Chargé supérieur du bien-être du personnel assume les principales fonctions suivantes :

Relations avec les membres du personnel

1.  Nouer et entretenir de bonnes relations entre les superviseurs et les membres du personnel ;

2.  Participer à la résolution de problèmes soulevés dans des plaintes spécifiques ou au suivi de procédures disciplinaires, notamment en assumant un rôle d’arbitre entre les membres du personnel et les superviseurs ;

3.  Veiller à ce que les plaintes et les procédures disciplinaires soient gérées dans le respect des règles de la Banque ;

4.  Assurer la liaison avec les mécanismes de recours tels que : le Bureau du Médiateur, le Comité d’appel des sanctions, le Bureau de l’intégrité du personnel et de l’éthique et le Conseil du personnel ;

5.  Renforcer les capacités des membres du personnel en matière de relations et faciliter l’efficacité de la direction par la mise en œuvre d’initiatives favorisant des relations proactives avec les membres du personnel et l’exécution de programmes de formations ciblés ;

6.  Mettre en œuvre des initiatives proactives en matière de relations avec les membres du personnel et participer aux activités organisées par le Conseil du personnel.

Services sociaux et bien-être :

7.  Mettre au point et fournir des services sociaux et de bien-être complets, y compris des conseils au personnel ;

8.  Faciliter l’installation des membres du personnel et de leurs personnes à charge reconnues dans le pays et fournir des services sociaux et familiaux qui favorisent et facilitent leur intégration sociale dans un nouvel environnement et une nouvelle culture ;

9.  Développer de nouvelles procédures administratives applicables en cas de décès ;

10.   Être la personne ressource agissant au nom de la Banque en cas de décès ;

11.   Traiter les factures de paiement relatives à toutes les dépenses funéraires pour le compte de la Banque ;

12.   Résoudre les conflits entre les membres du personnel de la Banque et les parties prenantes externes ;

13.  Préparer et organiser le banquet annuel du Président offert aux membres du  personnel et à leurs conjoints ;

14.   Préparer et organiser les cérémonies de remise des prix pour les membres du personnel justifiant de nombreuses années de service ;

15.  Préparer et organiser une réception en l’honneur des membres du personnel allant à la retraite ;

16.  Appuyer l’association des familles de la BAD dans l’organisation de ses activités saisonnières et culturelles à l’intention des membres du personnel et de leurs personnes à charge ;

17.   Soutenir le club artistique et culturel de la Banque dans l’organisation de ses activités ;

18.   Préparer et organiser l’élection du bureau de l’association des familles ;

19.   Préparer et organiser l’élection du conseil du personnel ;

20.   Superviser la gestion du centre de remise en forme de la Banque.

Mise en œuvre des directives relatives à l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale :

21.  Superviser et assurer le suivi de la mise en œuvre des directives relatives à l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale ;

22.   Être l’interface de l’unité avec le département des ressources humaines, la haute direction et le Conseil du personnel, pour faciliter la mise en œuvre d’horaires de travail souples et du télétravail ;

23.   Collaborer avec l’équipe médicale pour mettre en œuvre l’utilisation d’outils automatisés ; données sur les soins et gestion des congés maladie, ainsi que des directives sur la santé et le bien-être ;

24.   Gérer les congés de maternité et de paternité ;

25.   Œuvrer avec l’équipe médicale pour assurer l’utilisation optimale des installations telles que la « crèche » qui sera bientôt opérationnelle ;

26.   Travailler en tandem avec l’équipe médicale pour identifier et traiter les maladies liées au stress et au surmenage ; organisation de séminaires de prévention ;

27.  Assumer toute autre tâche que lui confiera le chef d’unité ;

Critères de sélection

Notamment compétences, connaissances et expérience souhaitables

1.  Être titulaire au moins d’un master ou d’un diplôme équivalent en gestion des ressources humaines, sciences sociales, administration des affaires ou toute autre discipline connexe ;

2.  Justifier d’un minimum de cinq (5) années d’expérience professionnelle pratique en gestion des questions de bien-être social dans des organisations similaires ;

3.  Être capable d’engager et de gérer des innovations et des changements ;

4.  Avoir une expérience en matière de motivation du personnel ;

5.  Être apte à interagir efficacement avec d’autres personnes et à coopérer avec d’autres collègues ;

6.  Être capable de motiver, prendre des initiatives et susciter l’enthousiasme et la confiance ;

7.  Une expérience professionnelle dans le secteur privé serait un atout ;

8.  Avoir des compétences en matière d’efficacité opérationnelle ;

9.  Avoir des compétences en communication ;

10.  Posséder des aptitudes en résolution de problèmes ;

11.  Avoir une bonne approche client ;

12.  Être apte à travailler en équipe et à nouer des relations ;

13.  Être capable de communiquer de manière efficace (à l’écrit et à l’oral) en anglais ou en français, et avoir de préférence une bonne connaissance pratique de l’autre langue.

14.  Maîtriser l’utilisation des applications standard de la Suite Microsoft Office. L’expérience de SAP ou d’un autre système intégré de planification des ressources d’entreprise (ERP) dans les RH / administration serait un atout.

CE POSTE BÉNÉFICIE DU STATUT INTERNATIONAL ET OUVRE DROIT AUX CONDITIONS D’EMPLOI Y AFFÉRENTES

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