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Mastercard Foundation a annoncé le 28 juin son engagement visant à permettre à 30 millions de jeunes Africains, en particulier les jeunes femmes, d'obtenir un emploi respectable et gratifiant, d'ici 2030. La Fondation a également annoncé au Rwanda deux nouveaux programmes qui contribueront directement à l'objectif global qui consiste à accroître les opportunités économiques pour les jeunes en Afrique.

Le Directeur du CRADEC, Centre Régional Africain pour le Développement Endogène et Communautaire ; et Président de la section camerounaise du Réseau pour la Justice Fiscale Afrique (RJFA) se prononce sur l’augmentation quasi imminente de la pression fiscale au Cameroun. De même qu’il envisage des actions de sensibilisation et d’éducation au civisme fiscal.

Des professionnels de médias africains, Directeurs de publication ou Rédacteurs en chef pour la plupart, se sont retrouvés à Nairobi, capitale Kenyane, pour renforcer leurs capacités en matière d’investigation sur les flux financiers illicites en Afrique. La rencontre organisée par le Réseau pour la Justice Fiscale Afrique (RJFA), s’est tenue du 28 au 30 Mai 2018, autour du thème : « l’investigation de la corruption et des flux financiers illicites (FFI) en Afrique ».

Directeur de recherche émérite, ce spécialiste de la relation Chine-Afrique travaille au Centre d'études sur la Chine moderne et contemporaine de l'École des hautes études en sciences sociales (EHESS). Au-delà de minimiser les ambitions et la présence de la Chine en Afrique – notamment avec les nouvelles routes de la soie –, il évoque aussi une autre voie, les « routes électroniques de la soie », qui concernerait davantage le continent. Éclairage.

Au nom du think tank algérien Nabni (Notre Algérie bâtie sur de nouvelles idées) fondé en 2011, Abdelkrim Boudra, porte-parole, revient sur le « plan d'urgence 2018 » pour sauver l'économie algérienne. Les membres de ce think tank sont déterminés à permettre à l'Algérie de retrouver la place des champions dans les domaines économique, social et politique.

Jusqu'en 2015, Baba Ahmadou Danpullo, dit « Baba Danpullo » (fils de Peul), 68 ans, était inconnu. Né en 1950 au Cameroun dans une famille de paysans, ce Self-made-man, a créé en 1977 le conglomérat qui porte son nom. La version africaine francophone du magazine américain Forbes a révélé l'étendue de la fortune  de ce milliardaire à la tête d'un conglomérat florissant. De l'agro-industrie à la téléphonie, l'immobilier ou encore les médias, cet ambitieux entrepreneur qu'on appelle désormais « Al-hadji » – titre honorifique donné aux anciens qui ont fait le hadj, le pèlerinage à La Mecque – étend son empire. Elle n'a pas d'équivalent dans toute l'Afrique francophone subsaharienne. Son parcours est un roman : son père vient du Nigeria, lui est né au Cameroun, avant d'être envoyé à l'âge de 5 ans à Kano, la deuxième plus grande ville du Nigeria, une région à la longue tradition commerçante – où sévit la secte terroriste Boko Haram –, afin de parfaire son éducation musulmane auprès de sa famille paternelle.

Ce projet turc d’implanter une usine textile cadre aussi avec l’ambition du Plan national de développement économique et social du Burkina Faso (PNDES).

Titre du poste: Charge des Activités Institutionnelles en Chef

Grade: PL3

Poste N°: 50071097

Référence: ADB/17/546

Date de publication: 01/02/2018

Date de clôture: 14/02/2018

Pays: Côte d'Ivoire

Objectifs

LA BANQUE :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement (BAD) est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 80 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le Programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (High 5), dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour l’Afrique, ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines.

LE COMPLEXE :

La Vice-présidence principale (SNVP) est chargée d'appuyer le Président dans la gestion quotidienne du Groupe de la Banque pour atteindre son objectif stratégique et promouvoir une culture de la performance harmonisant tous les processus et les systèmes afin d'obtenir des résultats à fort impact. Le Vice-président principal (SVP) dirige également efficacement la haute direction. Le titulaire est chargé de coordonner de façon harmonieuse la mise en œuvre et le suivi des décisions clés de la Banque en plus de déterminer les faiblesses institutionnelles et de gestion et de proposer des mesures correctives qui s'imposent. Le SVP préside les réunions du Comité de coordination de la haute direction (SMCC) et du Comité des opérations (OpsCom) et dirige les discussions de la haute direction, les processus décisionnels et veille à la mise en œuvre des principales décisions du conseil et de la direction, y compris l'audit interne et les recommandations d'évaluations indépendantes. Le titulaire supervise et assure également la conformité de la Banque aux exigences de ses politiques et stratégies, y compris les garanties fiduciaires, environnementales et sociales, les fonctions de gestion des risques, etc.

LE DÉPARTEMENT RECRUTEUR :

Le rôle du Directeur de SNDI consiste à coordonner et à appuyer le SVP dans l’exercice de ses responsabilités liées :

i) à la coordination de la mise en œuvre des activités à l’échelle de la Banque;

ii) au suivi des performances et des résultats institutionnels;

iii) à la promotion de l’efficacité et de l’efficience organisationnelle/institutionnelle; et

iv) à la supervision des unités organisationnelles qui relèvent directement du SVP. Le directeur de SNDI assure par ailleurs le secrétariat du Comité de coordination de la haute direction (SMCC) et apporte son soutien au SVP lors des réunions et des comités des conseils.

LE POSTE :

Sous la supervision du Directeur de SNDI, le Chargé des activités institutionnelles en chef est responsable du fonctionnement quotidien de SMCC. En tant que secrétaire de SMCC, le titulaire est chargé d'organiser des réunions hebdomadaires et autres réunions spéciales de SMCC, de prendre des notes et de préparer les procès‑verbaux et les rapports instantanés après chaque réunion.

C'est au titulaire qu'il revient de préparer l'ordre du jour du SMCC, en collaboration avec les « front office » des différents complexes du Groupe de la Banque.

Il est également chargé de coordonner avec efficacité la gestion quotidienne des activités de SMCC, de surveiller et de faciliter la mise en œuvre efficace des décisions clés de SMCC, de surveiller et de faciliter la mise en œuvre efficace des recommandations d'audit interne, de veiller à ce que les complexes exécutent de façon uniforme les décisions du conseil et de la direction, de participer aux réunions de l'AUFI et de présenter des rapports au SVP, en plus de coordonner des réunions pertinentes de la haute direction.

Fonctions et responsabilités

Sous la supervision directe et la supervision du Directeur de SNDI et du Vice‑président principal, le Chargé des activités institutionnelles en chef assumera les fonctions suivantes :

1  Fournir des services de coordination et de secrétariat au SMCC sous la supervision du Directeur et du SVP; planifier à l'avance en gérant activement la réserve de projets de SMCC; proposer un ordre du jour hebdomadaire ou spécial de SMCC (en tenant compte des priorités de l'organisation); examiner les documents et soumettre des notes d'information au président; coordonner la logistique de la réunion; et préparer des rapports à l'issue des réunions (rapports flash PRST, procès-verbaux de réunions et tableaux des questions découlant des réunions).

2  Diriger et coordonner le suivi efficace de la mise en œuvre des décisions stratégiques prises par SMCC. Assurer la liaison avec le secrétariat du Comité des opérations (OpsCom) et avec le « front office » du Président, le cas échéant.

 

3  Agir à titre de coordonnateur de l'audit du bureau du SVP et des unités relevant de PCSC : coordonner les activités d'audit interne touchant directement ces unités et s'assurer que les plans d'action sont adaptés et cohérents.

4  Coordonner le suivi périodique de la mise en œuvre par la direction des recommandations de l'audit interne : recueillir des données auprès des complexes; consolider, examiner et valider ces données avant de les soumettre au département de l'audit interne (PAGL); et coordonner la réponse de la direction au rapport de suivi de PAGL à l’intention d’AUFI.

5  Travailler en collaboration avec les employés d’autres « front office » pour faire régulièrement le point des activités à travers les complexes, en portant à l’attention du SVP les questions qui méritent d’être relevées.

6  Servir de point focal au sous-comité du conseil de l'AUFI et à d'autres comités spécialisés, à la demande du SVP.

7  Servir de point focal pour l'implication du SVP auprès des unités organisationnelles suivantes : audit interne (PAGL), enquêtes (PIAC), complexe des finances (FIVP), intégrité (PETH), risques (PGRM), conformité (CRMU), évaluations (BDEV), sécurité (PECU) et le bureau du Président (PCSC).

8  Surveiller l'exécution des décisions prises au cours des réunions de l'AUFI ou d'autres réunions, à la demande du SVP.

9  Examiner les documents / correspondances et fournir des commentaires / conseils au besoin, à l'attention du SVP.

10    Fournir un soutien technique au SVP et au directeur de SNDI lors de réunions avec des parties internes et externes, rédiger des procès-verbaux et préparer des notes de synthèse pour faciliter le suivi et la mise en œuvre des décisions.

 

11      Représenter le bureau du SVP dans les initiatives et groupes de travail entre complexes (par exemple, le Comité de coordination des aspects liés au changement climatique).

Critères de sélection

Notamment compétences, connaissances et expérience souhaitables

1.  Avoir au moins un master (ou un diplôme équivalent) en administration des affaires, en administration, en gestion, en finances, en économie ou dans une discipline connexe.

2.  Justifier d’au moins sept (7) années d’expérience professionnelle pertinente en coordination, en suivi de la performance, en audit, en gestion du risque et en gestion du budget auprès d’organisations internationales.

3.  Avoir d'excellentes compétences techniques et analytiques en matière d'efficacité organisationnelle et de problèmes de suivi des performances.

4.  Avoir des compétences approfondies dans le domaine de la réflexion critique, y compris la capacité à identifier et à évaluer et à faire cohabiter des intérêts et des priorités.

5.  Avoir une aptitude avérée à travailler au-delà des cloisonnements institutionnels avec diverses équipes et des compétences et expertises variées.

6.  Faire preuve d'une grande discrétion, de tact et de sensibilité lors d’interactions avec des clients internes et externes et des parties prenantes à tous les niveaux.

7.  Montrer une aptitude à analyser de manière critique des informations provenant de différentes sources (parfois conflictuelles) afin de parvenir à un jugement éclairé sur des questions complexes et transversales à l'échelle de la Banque, à l'attention du SVP.

8.  Démontrer une connaissance profonde de la Banque, une capacité d'analyse conceptuelle et stratégique; et une bonne compréhension des questions institutionnelles et opérationnelles.

9.  Avoir la capacité de gérer le stress causé par des demandes, priorités et délais multiples, simultanés et changeants; gérer une lourde charge de travail.

10.    Avoir d'excellentes compétences en communication écrite et orale (de préférence dans les deux langues de travail de la Banque Français et Anglais), et être capable de gérer les discussions avec les hauts fonctionnaires avec tact et diplomatie.

11.    Être apte à utiliser les applications standard de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Access et PowerPoint) ; la connaissance de SAP est un atout.

CE POSTE BÉNÉFICIE DU STATUT INTERNATIONAL ET OUVRE DROIT AUX CONDITIONS D’EMPLOI Y AFFÉRENTES

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Cette entreprise spécialisée dans l’agriculture et le bois en Afrique va lever € 5,1 milliards à la Bourse de Londres pour définitivement s’implanter en Côte d’Ivoire

Titre du poste: Directeur(trice), Intégration Régionale

Grade: EL5

Poste N°: 50092552

Référence: ADB/17/347

Date de publication: 03/08/2017

Date de clôture: 23/08/2017

Pays: Côte d'Ivoire

Objectifs

LA BANQUE :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 80 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (les Top 5) dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour l’Afrique ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. La Banque entend constituer une équipe de direction qui pilotera la mise en œuvre efficace de cette vision.

Le complexe :

La Banque s’est réorganisée et elle met en place le Complexe développement régional, intégration et prestation de services, qui a pour objectif principal de renforcer les capacités régionales et de rapprocher des régions la responsabilité des activités clients. Cinq plateformes de développement régional, d’intégration et de prestation de services ont été créées, chacune sous la responsabilité d’un directeur général : Afrique australe, Afrique du Nord, Afrique de l’Ouest, Afrique de l’Est et Afrique centrale.

Le département recruteur :

Le Département de l’intégration régionale assure l’orientation stratégique des programmes de travail relatifs à la priorité « Intégrer l’Afrique » au niveau régional tout en mettant l’accent sur la mise en œuvre au niveau national à travers les Documents de stratégie pays, afin de permettre aux pays membres régionaux de réaliser de meilleurs résultats. Le Département collabore étroitement avec les parties prenantes internes (la Banque) et les partenaires externes pour lever les contraintes stratégiques, juridiques, réglementaires et institutionnelles qui entravent l’intégration régionale, le commerce et l’investissement intra-africains.

Les résultats prévus sont, notamment, l’élimination des barrières tarifaires et non-tarifaires, afin de faciliter la circulation des personnes, des biens, des services et autres facteurs de production. L’approche de la fonction « Intégrer l’Afrique » favorise les programmes de travail analytiques et pratiques qui permettent de réduire les coûts et le temps (durée) des transactions commerciales, d’étendre l’accès au marché dans les pays membres régionaux, de consolider les marchés régionaux plus petits et fragmentés, de faciliter le développement des chaînes de valeur et de renforcer l’industrialisation, les flux d’investissement transfrontaliers et le développement des petites et moyennes entreprises africaines.

Les impératifs stratégiques clés tels que la facilitation du commerce, le commerce des services, l’investissement direct et l’investissement au niveau des portefeuilles et le partage des produits du savoir, demeurent importants pour lever les contraintes des infrastructures immatérielles, tout en atténuant simultanément les risques au niveau des investissements de la Banque dans l’infrastructure matérielle. Par le biais de partenariats stratégiques, le Groupe de la Banque assure le leadership dans les questions commerciales clés telles que la Zone continentale de libre-échange pour stimuler le commerce et l’investissement intra-africains dans le cadre de la vision et de l’agenda 2063 de l’Union africaine.

Le poste :

Le/la titulaire du poste de Directeur(trice) du développement régional et de l’intégration rend compte au Vice-président, développement régional, intégration et prestation de services. Le poste joue un rôle primordial dans la réalisation du programme de transformation de la Banque pour l’Afrique. Le/la Directeur(trice) est responsable de tous les aspects liés à la planification et à l’exécution des activités du département de l’intégration régionale. Il/elle est comptable de l’exécution des missions et de la gestion des compétences techniques et managériales (voir la liste ci-dessous) en sa qualité de directeur(trice) dans le Complexe. Être comptable signifie répondre de la gestion de la qualité, des risques, des résultats, des initiatives institutionnelles et de la conformité aux politiques et aux procédures de la Banque, et maintenir le département en première ligne de l’excellence opérationnelle grâce aux améliorations et aux innovations nécessaires.

Fonctions et responsabilités

Sous la direction et la supervision générales du Vice-président, développement régional, intégration et prestation de services, le/la Directeur(trice) du Département du développement régional et de l’intégration assure les fonctions et responsabilités suivantes :

1.    diriger la mise en œuvre et le suivi de la stratégie d’intégration régionale, en collaboration étroite avec les Directions générales et les Vice-présidences sectorielles dans le cadre de la vision globale visant à créer des marchés plus vastes et plus attractifs, à relier les pays enclavés aux marchés internationaux et à soutenir le commerce intra-africain ;

2.    diriger le dialogue sur les politiques et le travail de plaidoyer à l’échelle continentale sur la stratégie d’intégration régionale et définir un programme de travail de renforcement des connaissances pour appuyer cette stratégie ;

3.    superviser la préparation des documents d’intégration régionale/de stratégie pays au niveau de la Banque, assurer le suivi de leur mise en œuvre sous la supervision des directeurs généraux et appuyer les coordonnateurs de l’intégration régionale, le cas échéant ;

4.    œuvrer en collaboration étroite avec les directeurs généraux pour assurer un leadership de haut niveau à l’échelle de la Banque, afin de veiller à l’intégration de la priorité « Intégrer l’Afrique » au sein des autres priorités du Top 5 de la Banque, y compris dans les projets et programmes pertinents ;

5.    soutenir le processus de priorisation du Bureau régional, en collaboration étroite avec l’équipe de priorisation du Bureau régional  et les chargés de programmes régionaux ;

6.    initier, développer, entretenir et renforcer les partenariats stratégiques et les coalitions existant au sein et en dehors de la Banque, y compris avec le secteur privé, les organisations africaines (exemple, l’Union africaine, les Communautés économiques régionales, la Commission économique pour l’Afrique), les institutions internationales (telles que, l’Organisation mondiale du commerce et l’organisation mondiale des douanes) et les autres partenaires pertinents sur les questions d’intégration ;

7.    soutenir les coordonnateurs de l’intégration régionale à appuyer efficacement et clairement les Communautés économiques régionales et les pays membres régionaux, afin de mettre en œuvre ou de modifier les politiques, les lois et règlements d’intégration interrégionale spécifiques et de remédier aux faiblesses politiques, juridiques, réglementaires et institutionnelles, en vue d’atteindre de meilleurs résultats ;

8.    veiller à la prise en compte effective des aspects transversaux (genre, climat et fragilité) dans les activités d’intégration régionale du département ;

9.    diriger la planification stratégique des besoins de capital humain du département, y compris l’évaluation des résultats des activités menées, l’évaluation du potentiel du personnel ainsi que la détermination des besoins de formation et de perfectionnement ;

10.  gérer le département avec la délégation appropriée des activités quotidiennes ;

11.  gérer le dialogue et fournir des recommandations sur un large éventail de questions de politique et de mise en œuvre de l’intégration régionale ;

12.  contribuer activement aux questions transversales de la Banque/des autres Top 5 et collaborer activement avec les autres départements du Complexe et de la Banque, pour assurer une intégration efficiente des activités ainsi que leur complémentarité ;

13.  piloter l’exécution efficace de la programmation du travail et du budget du département ;

14.  assurer une gestion budgétaire efficace basée sur la productivité, l’efficience et, si possible, les économies de coûts ;

15.  veiller à la réalisation des principaux indicateurs de performance fixés pour le département ;

16.  diriger, gérer, développer et encadrer la performance de l’équipe d’intégration régionale, en s’assurant que l’équipe soit très performante, motivée, innovante et correctement formée ; que les prestations à fournir soient claires et prévues dans des délais ambitieux mais réalisables ; et que l’équipe demeure fortement déterminée à assurer le succès de la Banque africaine de développement ;

17.  superviser le personnel du bureau, assurer son perfectionnement et l’évaluation de sa performance ;

18.  préparer, superviser et gérer l’exécution du budget de l’unité de l’intégration régionale et soumettre des rapports périodiques conformément aux règlements de la Banque en matière de gestion budgétaire ;

19.  planifier et superviser les services administratifs, financiers et d’appui au personnel requis ; préparer les rapports budgétaires et financiers ; autoriser les dépenses, les mesures concernant le personnel, les acquisitions et autres mesures administratives, et assurer le suivi de la meilleure contribution possible du système des activités d’enregistrement du temps au système de comptabilité analytique de la Banque ;

20.  assurer le leadership et motiver l’équipe de l’intégration régionale à s’engager de manière efficace et productive et à atteindre les résultats attendus ;

21.  initier les mesures correctives nécessaires pour prendre en compte toutes les recommandations d’audit et prévenir toute répétition éventuelle ;

22.  assurer une collaboration et un dialogue de haut niveau avec le personnel diplomatique, les hauts fonctionnaires et les représentants des ministères et de la présidence pour défendre les intérêts de la Banque et promouvoir sa mission ; et

23.  fournir un appui opérationnel direct et indirect permettant de contribuer à la réalisation des résultats et de la mission d’intégration régionale dans chaque pays assigné.

 

Critères de sélection

Notamment compétences, connaissances et expérience souhaitables

1.    Être titulaire d’au moins un Master 2/DESS/DEA ou d’un diplôme équivalent en administration des affaires, en finances, en économie, en banque ou dans des domaines connexes.

2.    Justifier d'au moins dix (10) années d’expérience professionnelle pertinente, dont cinq (5) années à un poste de direction ou dans une fonction de leadership.

3.    L’expérience dans le secteur privé sera un avantage supplémentaire

4.    Avoir de solides compétences en relations interpersonnelles, avoir une capacité avérée à présenter et à faire accepter ses idées ; avoir de bonnes qualités d’écoute, faire preuve de sensibilité culturelle, d’un engagement à l’égard de la diversité et être capable d’initier et de gérer les innovations et le changement.

5.    Avoir un esprit stratégique et la capacité de piloter l’agenda de la Banque, tout en autonomisant le personnel pendant cette phase de réforme institutionnelle qui appelle une coordination plus étroite avec les pays membres régionaux et les Communautés économiques régionales dans la conception et l’exécution des activités de la Banque.

6.    Être capable d’établir des partenariats avec divers clients et d’obtenir des résultats qui répondent aux besoins et aux intérêts à long terme des clients au sein et à l’extérieur de l’institution.

7.    Avoir de solides aptitudes à analyser les actions du point de vue des parties prenantes et à traduire la pensée stratégique en plans d’action convaincants.

8.    Avoir une capacité avérée à prendre des risques commerciaux prudents et à prendre des décisions efficaces, opportunes et bien motivées.

9.    Être capable de travailler sous pression et de gérer de multiples priorités concurrentes dans l’obtention de solutions efficaces.

10.  Être déterminé à renforcer l’esprit d’équipe et des relations de travail efficaces entre les membres de l’équipe et en leur sein.

11.  Être capable de piloter l’acquisition et la documentation formelle de connaissances explicites et tacites pour assurer un accès rapide aux informations, aux connaissances et à l’apprentissage du personnel.

12.  Être capable de créer un environnement de partage et de communication du savoir au sein du département, du Complexe, des plateformes  régionales et à l’extérieur.

13.  Être capable de s’engager avec les parties internes et externes pour développer et communiquer le savoir et les méthodes.

14.  Être capable d’assurer un leadership éclairé pour encourager l’innovation et faire connaître le département en tant que centre d’excellence dans l’intégration régionale.

15.  Être capable de mettre en place et de diriger des équipes d’experts pluridisciplinaires, motivées et engagées dépassant les clivages liés aux fonctions et d’utiliser de manière efficace et productive les talents et l’expertise des membres de l’équipe.

16.  Avoir une capacité avérée à présenter des idées et à convaincre ses interlocuteurs.

17.  Être capable de développer un solide talent managérial et technique et de s’engager activement dans la planification du personnel stratégique et la planification de la relève, en assurant une délégation appropriée.

18.  Offrir des modèles d’intégrité et d’inclusion, ainsi que des opportunités d’encadrement et de promotion du personnel.

19.  Avoir une bonne connaissance et une solide expérience des questions socioéconomiques, de développement et d’environnement des affaires dans les pays africains.

20.  Avoir de solides capacités de leadership et d’encadrement, ainsi que des antécédents avérés de collaboration avec des équipes économiques et de création d’un environnement de travail orienté vers l’autonomisation et le développement personnel.

21.  Maîtriser l’évaluation de la fragilité et l’expérience y afférente.

22.  Être capable de veiller à l’utilisation totale des systèmes, des procédures et de la culture au sein de l’organisation pour atteindre les résultats requis.

23.  Être capable de rechercher et de produire des approches innovantes et créatives des activités pour renforcer la performance et créer des avantages supplémentaires pour la Banque et ses clients.

24.  Expertise professionnelle : développer constamment la compréhension de produits, pratiques et systèmes/technologies opérationnels pertinents et partager activement les connaissances et l’expertise avec les autres.

25.  Orientation-client : veiller à ce que le client (interne ou externe) soit considéré comme étant d’une importance primordiale dans toutes les transactions et interactions ; s’efforcer de comprendre et, le cas échéant, d’anticiper les besoins du client ; s’assurer que le client reçoive le meilleur service possible de la Banque.

26.  Être capable de travailler avec les autres pour maximiser l’efficacité de l’équipe dans son ensemble ; de partager activement les connaissances pertinentes, d’affecter de manière appropriée les responsabilités et les charges de travail, afin d’optimiser les résultats ; de développer de solides relations de travail avec les collègues et de contribuer à la création d’un environnement de travail propice à l’esprit d’équipe.

27.  Être capable de solliciter un appui pour le cofinancement d’un projet ou de générer de nouvelles activités pour la Banque.

28.  Avoir d’excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et/ou en français, avec une bonne connaissance pratique de l’autre langue.

29.  Maîtriser les logiciels standards (Word, Excel, Access et PowerPoint).


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26/06/2018 source DSX

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04/01/2017 source Afriland First Bank

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